Cuando la aseguradora formula su oferta, parte de una posición que no necesariamente refleja el valor real de los daños. Analizamos el caso, revisamos la oferta y negociamos o litigamos según lo que el caso requiera.
Una indemnización completa
La AP-7, la A-31, la N-340 y los núcleos urbanos de la provincia concentran siniestralidad con particularidades que conviene conocer.
Solicita atención médica de inmediato, aunque las lesiones no sean aparentemente graves. El traumatismo cervical, las contusiones internas y las lesiones de tejidos blandos pueden no manifestarse en su totalidad durante las primeras horas. El informe del servicio de urgencias o del médico de cabecera es la base documental sobre la que se construye la reclamación.
Si intervienen agentes de la autoridad, es importante que quede constancia en el atestado de todas las circunstancias relevantes: estado de la calzada, posición final de los vehículos, condiciones de visibilidad, señalización. Ese documento es difícil de impugnar posteriormente y su contenido influye en la determinación de responsabilidades.
La aseguradora del responsable iniciará contacto para tramitar el siniestro. Ese proceso tiene sus propias reglas y plazos: tiene obligación de formular una oferta motivada o comunicar una contestación justificada en los plazos que establece la Ley del Seguro del Automóvil. Conviene entender esas reglas antes de responder a cualquier propuesta.
La aseguradora puede ofrecer un pago ágil para cerrar el expediente antes de que las lesiones evolucionen y se constate su alcance real. Aceptar ese pago implica renunciar a cualquier reclamación adicional, incluso si aparecen secuelas posteriores. La rapidez del pago no es sinónimo de adecuación de la cantidad.
📞 Consulta antes de firmarLa oferta motivada es la posición de una parte, no una valoración imparcial del daño.
Comprobamos si las lesiones han sido valoradas conforme a la documentación clínica disponible, si los periodos de incapacidad están reconocidos en su totalidad y si las secuelas han sido correctamente identificadas y puntuadas conforme al Baremo.
El lucro cesante de autónomos, el perjuicio personal particular por actividades específicas, la pérdida de valor venal del vehículo o los gastos de desplazamiento a centros médicos no suelen aparecer en las ofertas iniciales. Los identificamos y los reclamamos.
Formulamos la contraoferta con respaldo documental y argumentación jurídica. La aseguradora sabe cuándo su oferta es consistente y cuándo no. Una reclamación bien fundada obtiene mejor respuesta que una petición sin documentación.
El importe final no está predeterminado. Depende de cómo se documenta y defiende cada caso.
Antes de empezar, explicamos qué es razonablemente esperable, qué plazos maneja el procedimiento y en qué escenarios un acuerdo es preferible a un litigio.
Orientamos el seguimiento para que quede constancia precisa de la evolución del cuadro clínico. Cuando es necesario, aportamos perito médico independiente.
Construimos la reclamación con todas las partidas que el caso permite: lesiones, secuelas, lucro cesante, gastos y perjuicios específicos. Cada concepto con su documentación.
Cerramos acuerdo cuando las condiciones son adecuadas. Si no lo son, la demanda judicial es el paso natural. La estrategia es la misma en los dos casos.
Los que con más frecuencia reducen la indemnización final.
Un esguince cervical de grado I, una contusión costal o una lesión en hombro pueden derivar en secuelas funcionales si no se tratan y documentan adecuadamente. Sin documentación médica, esas lesiones son invisibles desde el punto de vista jurídico.
Con frecuencia los perjudicados centran la reclamación en la reparación del vehículo y no reclaman los daños personales. Sin embargo, incluso lesiones de escasa entidad generan derecho a indemnización por los días de curación y por las limitaciones funcionales temporales.
El seguro propio tramita el expediente, pero no tiene obligación de maximizar tu indemnización. Su función es gestionar el siniestro, no actuar como tu abogado. Contar con representación jurídica independiente es la única garantía de que alguien vela exclusivamente por tus intereses.
Reclamar antes de que el cuadro clínico esté estabilizado implica aceptar una indemnización basada en una valoración incompleta. La aseguradora tiene interés en cerrar cuanto antes; el perjudicado, en esperar a conocer el daño definitivo.
La reclamación de indemnizaciones no es una tramitación administrativa. Es un procedimiento jurídico donde la calidad del análisis define el resultado.
Alejandro Ballester Abellán, colegiado nº 9255 ICALI, tiene el Máster en Daños y Responsabilidad Civil por la Universidad de Alicante y es miembro de PEOPIL (Pan European Organisation of Personal Injury Lawyers), la red europea de abogados especializados en daños personales.
El abogado que analiza el caso es el mismo que negocia con la aseguradora y, si es necesario, redacta la demanda. Sin gestores intermedios. Esa continuidad es relevante en casos complejos donde los detalles del historial médico y las comunicaciones con la aseguradora influyen en el resultado.
Con sede en Villena y actuando en toda la provincia — Alicante, Elche, Benidorm, Torrevieja, Alcoy, Elda, Novelda, Petrer y el resto de municipios — ofrecemos atención presencial, telefónica y online con la misma dedicación.
Un acuerdo bien negociado puede resolver el caso en semanas en lugar de años. Cuando el acuerdo es posible en condiciones adecuadas, lo cerramos. Cuando no lo es, litigamos con la misma documentación y argumentación que hemos construido durante la negociación. Los dos caminos forman parte de la misma estrategia.
Si has sufrido un accidente de tráfico en Alicante o en cualquier punto de la provincia, podemos analizar tu caso sin coste. Tanto si la aseguradora ya ha formulado oferta como si el accidente acaba de producirse, consultar antes de firmar es siempre el paso correcto.
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